Hanya butuh beberapa detik
Helpdesk Perbankan
PT Danamas Insan Kreasi Andalan (DIKA)Jakarta Utara
Deskripsi Perusahaan
PT Danamas Insan Kreasi Andalan atau DIKA merupakan anak perusahaan dari Dana Pensiun Karyawan BCA yang didirikan di Jakarta pada tanggal 2 Mei 2012 dengan fokus bisnis pada sales dan operation outsourcing. Dengan pengalaman yang luas dan performa yang terbukti selama bertahun-tahun, DIKA yakin bisa menjadi mitra bisnis yang andal bagi klien.
Misi
Misi utama DIKA adalah mengembangkan sumber daya manusia dalam mencapai performa terbaik dan memberikan solusi terpadu untuk klien dalam mencapai tujuan perusahaan.
Visi
Visi DIKA adalah menjadi mitra bisnis yang andal dan terpercaya yang dapat membantu klien dalam mengembangkan bisnisnya.
rincian pekerjaan
tipe pekerjaan
Waktu penuh
Lokasi
Kualifikasi:
Pendidikan min. S1
Memiliki pengalaman sebagai Helpdesk/Customer Service/Admin
Menguasai rumus-rumus Excel
Dapat join segera (fully available)
Jobdesc:
Menjawab dan memberikan solusi atas kendala mesin digital yang dialami cabang
Berkoordinasi dengan tim Implementasi dalam penanganan kendala yang lebih kompleks
Melakukan pengajuan tiket kendala mesin ke vendor dan melakukan follow up progress
Melakukan registrasi knowledge baru (jika diperlukan)
Melakukan pekerjaan administrasi lainnya seperti merekap detail kendala yang di handle untuk kebutuhan pengembangan lebih lanjut (jika diperlukan)