Hanya butuh beberapa detik
Admin & Customer Service
PT Bina Nusantara Raya (VIDA Bekasi)Bekasi
Deskripsi Perusahaan
Vida Bekasi adalah pengembangan serba guna seluas 140 hektar di Bekasi, Indonesia, yang bertujuan untuk mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan, meningkatkan kemakmuran dan kualitas hidup yang lebih baik, dengan peluang ekonomi dan lapangan kerja untuk semua.
Pengembang, Gunasland, bekerja sama dengan arsitek lokal dan internasional untuk merancang visi ideal urbanisme tropis dengan bentangan jalan yang ramah dan ruang luar ruangan yang mencakup perumahan, komersial, perkantoran, ritel, hotel, dan ruang publik. Arsitektur dan lanskap akan merespons dan merangkul iklim tropis dan ekologi, memanfaatkan pendekatan desain dan teknologi berkelanjutan untuk secara signifikan mengurangi konsumsi energi dan penggunaan air.
rincian pekerjaan
tipe pekerjaan
Waktu penuh
Lokasi
Job Description :
Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan melalui telepon, email, atau chat.
Memberikan informasi atau layanan dengan jelas dan efektif kepada pelanggan.
Menindaklanjuti masalah pelanggan hingga terselesaikan dan memastikan pelanggan merasa puas.
Bekerja sama dengan tim lain untuk menyelesaikan masalah atau eskalasi yang memerlukan penanganan lebih lanjut.
Memberikan saran atau layanan tambahan yang mungkin berguna bagi pelanggan.
Mempertahankan standar pelayanan sesuai dengan SOP VIDA Bekasi dan tujuan perushaan
Kualifikasi :
Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat.
Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Customer Service, Frontliner, atau bidang terkait (diutamakan).
Memiliki komunikasi yang baik, ramah, dan mampu menghadapi pelanggan
Kemampuan menyelesaikan masalah dan berpikir kritis.
Multitasking dan mampu bekerja di bawah tekanan.
Menguasai Microsoft Office
Dapat bekerja secara individu maupun tim.
Bersikap proaktif dan memiliki etos kerja yang baik.
Bersedia bekerja dalam shift jika diperlukan.