Discover Your Next Great Opportunity
Search thousands of jobs and find the perfect match for your career goals.
Hanya butuh beberapa detik
Costumer Service Support Coordinator
Deskripsi Perusahaan
Didirikan pada tanggal 1 Agustus 2007 dengan memberikan layanan berupa solusi manajemen. Layanan utama yang kami berikan adalah Penyedia Jasa Tenaga Kerja, Manajemen Proses Verifikasi, Manajemen Proses Penagihan, Manajemen Proses Penjualan dan Jasa Kebersihan Kantor. Kami memiliki komitmen dan semangat untuk melayani bangsa dengan menyiapkan tenaga kerja yang terampil dan menciptakan lapangan kerja terbaik bagi masyarakat.
Visi SIMGROUP adalah menjadi perusahaan penyedia jasa outsourcing terbaik yang dapat memajukan perusahaan agar bisa bersaing lebih kompetitif sehingga dapat melebarkan persaingan secara global. Jasa ini diperlukan pada dunia kerja karena bisa membantu meningkatkan kinerja perusahaan menjadi produktif. Oleh karena itu, kami hadir sebagai penyedia jasa outsourcing berkualitas di Indonesia dengan layanan di industri telekomunikasi, keuangan, perbankan, asuransi, pembiayaan, retail, logistik, manufaktur dan sebagainya.
Disamping dengan mengintensifkan penyediaan jasa, kami juga memfokuskan pada pengembangan sistem telecollection. Kami juga menyalurkan SDM berkompetensi tinggi yang menjadi komitmen kami untuk membantu perusahaan meningkatkan performa kinerja mereka. Kami sudah menangani lebih dari 50 perusahaan yang bergerak di bidang korporat besar seperti keuangan, perbankan, pembiayaan, retail, logistik, manufaktur dan perusahaan berbasis korporat lainnya. Percayakan kepada SIMGROUP untuk meningkatkan performa SDM di perusahaan Anda!
rincian pekerjaan
tipe pekerjaan
Waktu penuh
Lokasi
About the Assignment:
Guide our consumers and partners in using our products
Manage service inquiries and disputes arising from our consumers and partners
Provide excellent customer service to our consumer and partners base
Maintain good relationships and community-building efforts with our consumers and partners
Support projects from all verticals including registration, acquisition, and sales transaction
The Core Objectives:
Educate consumers and partners on products, and promotional campaigns, as well as troubleshoot when they have difficulties
To resolve consumers' and partners' problems quickly and effectively with empathy and care
Perform administrative tasks involving a partner's account (credit top-up, changes in partner's information, etc.)
Essential Experience / Criteria (Mandatory):
Min D3/S1 any major With a GPA of 2,75
Clear Articulation and good communication in Bahasa
Have experience in the customer service area
Have experience in the sales area
Typing skill with WPM 50 & Accuracy 90%
Sense Of Empathy
Has vaccinated 3 dose
Energetic and agile
Min. Fresh graduate and max 2 years in the same position (entry-level)
Attention to detail
Adaptive to dynamic changes