rincian pekerjaan
tipe pekerjaan
Waktu penuh
Lokasi
deskripsi lengkap pekerjaan
Memiliki pengalaman sebagai Technical Support minimal 3 Tahun dengan environment kerja enterprise (100 user keatas)
Terbiasa bekerja pada environment Microsoft dan Apple Mac
Mampu mensupport User menggunakan MS Office 365 (daily support)
Mampu melakukan diagnosis/Identify problem pada Hardware Failure Notebook, PC (baik Ms Windows maupun Mac) -> Bukan reparasi hardware ya krn utk reparasi hardware sdh ada vendornya
Mempunyai pengalaman dalam mensupport Equipment2 di Ruang Meeting (Projector, Wifi, Smart Screen / TV) termasuk troubleshoot dalam pengunaannya tapi tdk sampai installasi dan repair hardware krn akan dilakukan oleh Vendor
Mengetahui cara kerja dan 1st layer troubleshoot CCTV, Mesin Absensi -> Tapi tdk sampai melakukan instalasi, krn akan dilakukan vendor
Terbiasa bekerja berdasarkan Ticket Service Desk dan SLA Oriented
Memiliki skill komunikasi yang baik dalam menjelaskan setiap permasalahan
Terbiasa memberikan Support kepada VIP User
Terbiasa melakukan rutin report activity secara terstruktur dan jelas
Selalu memiliki kemauan untuk belajar hal-hal baru
Bisa join cepat
Lokasi Kerja di Jakarta
informasi perkerjaan
Pekerjaan lainnya
PT Dynacast Indonesia
Batam
PT Hanwa Indonesia
Jakarta
Hardaya Plantation Group
Jakarta
Information Technology
Didirikan pada tahun 1990, Intikom telah menjadi penyedia solusi TI yang andal bagi klien dalam menjaga mereka tetap terdepan dalam industri dan menjadikan Intikom sebagai mitra pemimpin. Reputasi kami diperoleh melalui proses panjang dan komitmen manajemen kami untuk fokus pada bisnis IT.
Intikom bekerja sama dengan perusahaan-perusahaan terkemuka dunia untuk menyediakan rangkaian layanan dan produk TI yang komprehensif untuk basis klien yang luas. Layanan dan produk utamanya adalah konsultasi, penyesuaian perangkat lunak & bantuan implementasi, pendidikan & pelatihan, perangkat lunak dan perangkat keras, integrasi sistem, e-commerce, jaringan dan komunikasi, Keamanan TI dan layanan pemeliharaan.
Intikom mengintegrasikan perangkat lunak dan produk aplikasi in-house untuk perekaman video, bernama Stream (keuangan, properti, penggajian, dll) dan IVR untuk perekaman suara. Fokus khusus Intikom adalah pada industri perbankan, keuangan, manufaktur, distribusi, rumah sakit, farmasi, kimia, asuransi, ritel, otomotif, dan pertambangan--baik untuk sektor pemerintah maupun swasta.
Tampilkan lebih banyak