PT Transcosmos Indonesia merupakan perusahaan patungan antara Transcosmos inc. dan CBN (anggota Grup Salim).

Sebagai perusahaan outsourcing dan konsultasi proses bisnis kelas dunia, transcosmos Indonesia menawarkan layanan pusat kontak terintegrasi, manajemen media sosial, analisis suara pelanggan, pemasaran digital dan solusi eCommerce. transcosmos Indonesia didukung oleh kekuatan jaringan transcosmos global dengan pengalaman lebih dari 50 tahun.

Transcosmos telah menjadi DNA untuk selalu memberikan layanan berharga dengan menyatukan orang-orang dan teknologi yang sangat terampil. transcosmos akan terus meningkatkan standar kualitas layanan, untuk menciptakan proses bisnis yang paling sesuai dengan kebutuhan setiap pasar lokal.

transcosmos memahami sepenuhnya bahwa seiring dengan terus berkembangnya teknologi digital seiring dengan adaptasi teknologi itu sendiri, titik kontak konsumen dengan dunia usaha telah terdiversifikasi. Pengaruh konsumen terhadap setiap bisnis menjadi lebih kuat dari sebelumnya. Untuk beradaptasi dengan perubahan lingkungan bisnis dan untuk mendukung transformasi klien kami, transcosmos hadir dengan beragam layanan digital. Layanan yang dirancang khusus dan disesuaikan untuk kebutuhan berbeda setiap klien dalam memanfaatkan teknologi digital.

Sebagai pendekatan awal untuk menjawab pertanyaan pelanggan, transcosmos akan memulai dengan tujuan digitalisasi pelanggan kemudian fokus pada layanan yang memanfaatkan teknologi digital, otomatisasi dan platform digital untuk memastikan penyederhanaan proses bisnis pelanggan dan komunikasi yang lebih baik ke pasar mereka. .